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1、质量保证条款

1.1软件系统返修包修条例：金斗云科技公司管控系统款型品牌的质保期产品以合作协议书明文规定是以，如合作协议书里不能异常说明怎么写，质保期产品应按低于条款内容执行命令：Ø 抑制装置机件三包有效期期为试运初验后3年（或货到劳务协议设定交期地理位置，手机用户送达物流交接单之时后十九月，以要到者准确） ，如劳务协议里有异常阐明，按劳务协议履行。Ø 经抢修的抑制模式核心器件，在质保期内以后有着质保服务的；若距质保期开始已不足之处一个月或已过质保期，则所抢修的核心器件自抢修开始之时起有着一个月的质保。Ø 备品配件质保期为发快递后二十月。Ø 金斗云网络承若所供应的的控制系統机械设备主件，在30年内供应备品零配件。Ø 金斗云科技信息保证对把握系統机件严格执行终身的维修部。Ø 若客人漠视返修必要条件相关规定，则金斗云科持将应由单这方面面为止返修、备品维修工具的产生等任何事件调查服务项目运行。以下的情况均不是指体统包修空间：而言以下情况出现的掌控模式出现问题的、运转失常或伤害，金斗云自动化将不履行不要钱保修期权利与义务：Ø 当的客户的操纵系统的高于返修期时；Ø 伴随朋友未按阐明书必须配置及应用于是容易造成模式机械故障；Ø 随着买家的把控好电机控制系统在不经金斗云网络代理权的事情下，过程非金斗云网络方法员的修剪或拆御而导致的的损害；Ø 玩家现象生态的环境无非实现控住体系对现象生态的环境的规范标准要求而造体系洛天依，同时金斗云科技有限公司在項目实现时候中提出来了文书整改方案意见规范标准要求但玩家未参与整改方案意见；Ø 因的腐蚀、强电等其原因形成估算机、程序结构件得到损毁。Ø 是由于投资者的操纵设计（具有确定机等设计配建控制部件）因感到意外基本要素或人为的行为（具有确定机病毒感染、操控出错、货物运输、外力等）影响的损毁；Ø 其它如自然而然极端灾害（地震灾害所发生的、雷劈、泥石流、水灾、火灾事故及鼠害等） 、世界大战等不要抵触的根本原因发生的产品设备已损坏；Ø  朋友未按两者承包合同确立免责条款付出除效果担保金外的公程尾款。1.2 app软件升阶服务项目金斗云科技公司免费手机出示掌控平台同系列的PC软件持续版的按照方式及通电话技巧能够。1.3 外组成套结构件维修表示程序智能化构件（安全管理栅、彩印机、体现器、工业控制机、UPS 等）及易耗品根据生产商商的质保法条由生产商商提供了质保。这里面，一部分一般外配制套构件的质保情況正确：戴尔电脑 （ DELL） ）  ：五年期质保，当工程建设师确认手机判段确定错误代码理由后，第十二个工作上上日请人工作培训，的部分位置3、个工作上上日请人工作培训。想到（ LENOVO） ）  ：五年质保，当过程师经过固定电话如何判断指明错误代码缘故后，2日亦或然后日北京上门工作（某一沿海地区包括但不限于）。研华：五年期维修，当建设项目师用联系方式评判清楚发动机故障原因分析后，3、个运转日西安上门功能（少数个别城市排除） 。

2、系统技术支持

2.1控制系统服务管理水平扶持24h电話技能鼓励：能提供 24（钟头）×7（天）年度无休应急出错出错及点话高技术支技。维修服务电活：400-888-1391（各个普通用户食用该服务电活时，只需缴付地区市话话费，无须缴付中国国内远途来电价格）非事业时间间隔值夜班手机手机：18637185623我国为您保证年度无休座机号适配，涉及您对 DCS 软件的技術在线咨询公司、行业在线咨询公司、出现故障检查等。实现禁止的跟踪软件考核机制，保证快速简单方便的处理好土办法，实现发展反应、有效处理好。另外的技能可以支持：枝术不支持邮箱地址： 18637185623@163.com（很多管于安裝系统维护精准服务及培圳的问題，都行以采用网易邮箱回馈）传真号码： 0371-56780788站点留言咨询及站点网上支持系统： //www.slzdh.cn相当提示信息：Ø 为您能有效充分的地获得产品的抢修服务项目，请施用时注意事项守护您的计算方法机、显视器，不必带来关键在于的电磁学碎裂，如耐腐蚀、颤动、磕碰、碎裂、冲击等，无论是设备故障的因素会不会因而电磁学碎裂产生，产品都不怎么有担当抢修。Ø 核算机或体现器的质保时限从制造厂代理商的在出厂起止日期展开起算，一般的是一年下来或十年（实际上的质保使用期您应该使用冷水机标码从制造厂代理商的官方网站上搜索，或播打产品手机 质询） 。

3、系统维护和保养

3.1日常生活运营中控室平常管理工作事项：设定室的平日工作治理对系统软件稳定的运作和保护严重要，平日工作治理应考虑：Ø 管控室窗门的位置安装科学，操作方法员站、管控柜、UPS 保存管理规范，安全标识了解清楚。Ø 掌握室保持良好此外生活中干净，长期保持尽可能的温暖和环境湿度，定期检查户外照明 、空调制冷工作情形。Ø 檢查程序防潮、防水、防水、防生锈蚀和防振状况，此外生活中表明有木马病毒的地方及早整改意见。Ø 国家标准治理，不容许取决于员触犯控住柜卡件，对进行管控员站如何设置登陆密码，增进商业秘密健康安全治理。Ø 对控制柜里旋钮、接插件、外配等安全装置标志体检，使之标志清晰明了便宜养护。平台日常任务维护保养登记表格：有效率把握自动把握模式操作整个过程中，应做好对自动把握模式实施切实的的体检测量和维护保养，根据自动把握模式硬件配置、软文的用到症状实施切实的体检，根据有效率把握室情况、自动把握模式通信技术、自动把握模式一定接地、卡件精密度较和性等实施测验，并对卡件实施洗涤 、易耗品实施撤换，因此有效率除去自动把握模式中早已经会存在的故障和风险的危险点，后勤保障自动把握模式增强可靠的操作。很的在设备的开机加载两年多左右两边的用时、或 设备的开机加载生活区域极端的情形下，要很考虑组件的玩的面积不合理和金属腐蚀的的故障 。鉴于受用时和生活区域的危害，设备的开机加载多30年后后组件有可能玩的面积不合理、被金属腐蚀、网络通信不畅、卡件精确没有，硬件设施体统故障等一方面的故障 。可以选择择大修理停止用时私自对设备的的关键组件使用精确的检测和对易耗品使用撤换，或之间结合中控对设备的使用专业课程的 “ 巡检服务性” 。注 ： 维修保养服务的 ， 即 在 用户名 实行产出提升装置维修前三天 ， 由金斗云科技创新 正规维 护工程建设师 在工地对 S DCS  程序 （ 生活环境 ） 实行 多方位的检查测量和维修， 多方位 彻底清除程序中逐渐留存的原因和 因素的问题 ，切实保障程序稳固靠普启动。